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Omnichannel
Customer Engagement Solutions
Découvrez le Live SFR Vocalcom, lors du CX Winter sur le thème de la Fidélisation client : un enjeu stratégique pour créer de la valeur dans votre entreprise, présenté par Sébastien Rubaud, Directeur de la Relation Client SFR et Jean-Noël Sion Directeur Commercial Vocalcom.
Au travers du cas SFR, nous vous invitons à découvrir comment le deuxième opérateur de téléphonie français a bâti sa stratégie de fidélisation client autour de campagnes agiles et sur-mesure et ainsi construire une relation client performante et profitable.
La fidélisation client : un enjeu stratégique pour créer de la valeur dans votre entreprise
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